Politique de confidentialité
Bright Blue, Lda. (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez l’application BRIGHT BLUE (l’« Application ») et nos services de contrôle à distance pour les produits BSmart.
1. Responsable du traitement des données
L’entité responsable du traitement de vos données personnelles est :
Nom de l’entreprise : Bright Blue, Lda.
Siège social : Rua Pé de Mouro nº 33, CESE III, Armazém D, 2710-335 Linhó, Sintra, Portugal
N° NIPC (Numéro d’identification fiscale) : 508490642
Courriel : geral@brightblue.pt
2. Informations collectées
Nous collectons les informations nécessaires à la fourniture des services de contrôle à distance et à l’amélioration de votre expérience utilisateur :
Données d’identification et de contact : telles que votre nom et votre adresse courriel, collectées lors de la création de votre compte.
Données d’enregistrement du produit : informations relatives à votre produit BSmart.
Localisation géographique : Lorsque vous enregistrez un produit Bright Blue dans l’application, nous collectons la localisation géographique de l’appareil afin de faciliter la configuration et le fonctionnement du produit.
Données d’utilisation : Informations générées automatiquement lors de votre utilisation du service (par exemple, journaux système, données de performance).
3. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données sur la base des bases juridiques suivantes :
Nécessité contractuelle (art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) : Pour créer votre compte, gérer votre profil et vous fournir les services de contrôle à distance que vous avez demandés.
Obligation légale : Pour respecter les obligations comptables, fiscales et autres obligations légales.
Intérêt légitime : Pour la gestion du réseau et du système, et pour améliorer nos services.
Consentement : Pour les communications marketing et les mises à jour de produits (le cas échéant).
4. Utilisation de vos informations
Vos données sont utilisées aux fins suivantes :
Fourniture de services : Pour faire fonctionner l’application, gérer votre compte et permettre le contrôle à distance de vos appareils.
Communication : Pour envoyer des notifications push pour la gestion de la relation client.
Tâches administratives : Comptabilité, gestion fiscale et audit interne.
Assistance : Réponse à vos demandes d'information et d'assistance technique.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte des critères légaux, des obligations contractuelles et du principe de minimisation de la durée de conservation.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
Accès : Droit de demander une copie des données que nous détenons vous concernant.
Rectification : Droit de corriger les données inexactes ou incomplètes.
Effacement (« Droit à l'oubli ») : Droit de demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Portabilité : Droit de faire transférer vos données à un autre organisme.
Opposition : Droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou fondé sur un intérêt légitime.
Limitation du traitement : Droit de limiter le traitement de vos données.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse geral@brightblue.pt.
7. Sécurité des données
La sécurité de votre compte dépend de la confidentialité de votre mot de passe. Il vous incombe de préserver la sécurité de vos identifiants de connexion. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute perte.
8. Services tiers
Le fonctionnement de l'application nécessite un accès à Internet. Bien que nous traitions vos données en interne, nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers (par exemple, services d'hébergement, gestion de systèmes) qui sont contractuellement tenus de protéger vos données.
9. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée dans l'application et, le cas échéant, vous sera notifiée. En continuant à utiliser l'application après les modifications, vous acceptez les conditions mises à jour.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données, veuillez contacter : Bright Blue, Lda. Rua Pé de Mouro nº 33, CESE III, Armazém D 2710-335 Linhó, Sintra Email : geral@brightblue.pt