Política de Privacidad
Bright Blue, Lda. (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando utiliza la aplicación BRIGHT BLUE (la "Aplicación") y nuestros servicios de control remoto para productos BSmart.
1. Responsable del Tratamiento
La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Nombre de la empresa: Bright Blue, Lda.
Sede: Rua Pé de Mouro nº 33, CESE III, Almazém D, 2710-335 Linhó, Sintra, Portugal
NIPC (N.I.F.): 508490642
Correo electrónico: geral@brightblue.pt
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la información necesaria para prestar los servicios de control remoto y mejorar su experiencia de usuario:
Datos de Identificación Personal y de Contacto: Como su nombre y dirección de correo electrónico, recopilados durante el registro de la cuenta.
Datos de Registro del Producto: Información sobre su producto BSmart.
Ubicación geográfica: Al registrar un producto Bright Blue en la aplicación, recopilamos la ubicación geográfica del dispositivo para facilitar su configuración y funcionalidad.
Datos de uso: Información generada automáticamente al usar el servicio (p. ej., registros del sistema, datos de rendimiento).
3. Base legal para el tratamiento
Tratamos sus datos con base en las siguientes bases legales:
Necesidad contractual (art. 6(1)(b) del RGPD): Para crear su cuenta, gestionar su perfil y prestarle los servicios de control remoto que solicitó.
Obligación legal: Para cumplir con los requisitos contables, fiscales y otros requisitos legales.
Interés legítimo: Para la gestión de la red y el sistema, y para mejorar nuestros servicios.
Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y actualizaciones de productos (cuando corresponda).
4. Cómo utilizamos su información
Sus datos se utilizan para los siguientes fines:
Prestación del servicio: Para operar la aplicación, gestionar su cuenta y permitir el control remoto de sus dispositivos.
Comunicación: Para enviar notificaciones push para la gestión de clientes.
Tareas administrativas: Para contabilidad, gestión fiscal y auditoría interna.
Soporte: Para responder a sus consultas y solicitudes de soporte técnico.
5. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, teniendo en cuenta los criterios legales, las obligaciones contractuales y la minimización del tiempo de almacenamiento.
6. Sus derechos
De acuerdo con el RGPD y la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene los siguientes derechos:
Acceso: Derecho a solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión ("Derecho al olvido"): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas condiciones.
Portabilidad: Derecho a que sus datos sean transferidos a otra organización.
Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento con fines de marketing directo o basado en un interés legítimo.
Restricción: Derecho a limitar el tratamiento de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en geral@brightblue.pt.
7. Seguridad de Datos
La seguridad de su cuenta depende de la confidencialidad de su contraseña. Usted es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de acceso. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados o pérdidas.
8. Servicios de Terceros
El funcionamiento de la Aplicación requiere acceso a internet. Si bien procesamos sus datos internamente, podemos recurrir a proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de hosting, gestión de sistemas) que están obligados contractualmente a proteger sus datos.
9. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en la Aplicación y, cuando corresponda, se le notificará. El uso continuado de la Aplicación después de los cambios implica la aceptación de los términos actualizados.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se gestionan sus datos, póngase en contacto con: Bright Blue, Lda. Rua Pé de Mouro nº 33, CESE III, Armazém D 2710-335 Linhó, Sintra Correo electrónico: geral@brightblue.pt